Vacature Teamleider

Opleidingen

1. MBO College
2. Beroepsgerichte opleidingen
3. Voortgezet onderwijs

Klassikaal+

1. Klassikaal studeren
2. MBO College
3. Beroepsgerichte opleidingen
4. Populaire vakgebieden

Master

1. Alle Masteropleidingen

Hogeschool

1. Associate degrees
2. Korte HBO-programma's
3. Alle opleidingen op HBO-niveau

MBO College

1. Volledige MBO-opleidingen
2. Korte MBO-programma's
3. Cursussen op MBO-niveau
4. Alle opleidingen op MBO-niveau

Beroepsgerichte vakgebieden

Hogeschool

1. Associate degrees
2. Korte HBO-programma's

MBO College

1. Volledige MBO-opleidingen
2. Kort MBO

Populaire vakgebieden

Hogeschool

1. Associate degrees
2. Korte HBO-programma's

MBO College

1. Volledige MBO-opleidingen
2. Kort MBO
3. Cursussen op MBO-niveau

Populaire vakgebieden

Vakgebieden

Leiden

Vakgebied

Teamleider Studieadvies

Locatie

Leiden

Vakgebied

Ben jij de commerciële leider waar wij naar op zoek zijn?

Dit zijn je werkzaamheden

Als Teamleider Studieadvies geef je direct leiding aan medewerkers op de afdeling Studieadvies in-outbound en draagt zorg voor actieve verkoopondersteuning gericht op het begeleiden en coachen van medewerkers. Dagelijks stuur je aan op kwaliteit van de gespreksstructuur en inhoudelijke mail. Je wordt verantwoordelijk voor de operationele monitoring en aansturing van dagelijkse werkzaamheden en resultaten (KPI's) in samenwerking met de coördinator. Dit zal leiden tot een optimale klanttevredenheid (Customer Experience) en het behalen van de gestelde omzettargets.

Je dagelijkse werkzaamheden;

• Aansturing van het team Studieadvies;
• Aansturen op productiviteit, kwaliteit en resultaat;
• Motiveren en coachen van medewerkers in hun werkgeluk en groei;
• Personeelsplanning maken;
• Verantwoordelijk voor het coördineren van klassikaal+;
• Dagelijkse opleveren van salesrapportages.

Ons aanbod

Bij de functie Studieadvies horen de volgende arbeidsvoorwaarden en leuke extra's:

• Een salaris van € 2.700,- tot 3.500,- bruto per maand op basis van 40 uur;
• 25 vrije dagen per jaar bij een fulltime dienstverband en de mogelijkheid om extra vrije dagen te kopen/verkopen;
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels thuis te werken;
• Korting op bedrijfsfitness en toegang tot programma's voor mentale gezondheid met Open Up;
• Een collectieve pensioen- en arbeidsongeschiktheidsverzekering en korting op een collectieve zorgverzekering;
• Reiskostenvergoeding vanaf 5 km;
• Onbeperkt en kosteloos gebruikmaken van ons opleidingsaanbod;
• Ieder jaar een leuk afdelingsuitje met je directe collega's;
• Een werkplek in het centrum van Leiden en goed te bereiken met het OV.

Jouw profiel

• Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau en ervaring opgedaan in een vergelijkbare functie;
• Je bent communicatief vaardig;
• Je hebt coaching vaardigheden;
• Je bent flexibel;
• Je bent proactief, creatief en denk graag mee hoe processen kunnen worden verbeterd;
• Bij voorkeur heb je sales callcenter -en/of callcenter ervaring.

Functie:	teamleider
Startdatum:	30-10-2023
Ervaring:	Ervaren
Educatielevel:	MBO
Contracttype:	Vast
Salaris:	2700 – 3500
Uren per week:	1 – 40

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Leidse Onderwijsinstellingen via onbekend of onbekend. Of bezoek hun website onbekend.