Functieomschrijving
Je bent bij ons als customer service medewerker verantwoordelijk voor het adviseren van de klanten. Zo verstrek je informatie over lopende orders en de status van pakketzendingen. Je verwerkt de binnengekomen e-mails en je bent actief bezig met het oplossen van klantvragen en -problemen. Dit zijn voornamelijk ongeduldige (web)shoppers die onderdelen hebben besteld voor zijn of haar tweewieler. Zowel via e-mail als telefonisch zorg jij samen met het team dat alle orders op optimale wijze worden verwerkt en vragen zo snel mogelijk worden beantwoord.
Momenteel zijn de werkdagen van maandag tot en met vrijdag tussen 8.30 tot 17.30 uur, maar als je ook kan bijspringen in de avonden en weekenden is dat mooi meegenomen.
Wij vragen
Vanzelfsprekend ben je klantvriendelijk en behulpzaam én weet je ook nog eens je hoofd koel te houden bij drukte en hectiek. Je bent communicatief vaardig, kan goed zelfstandig werken en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel. In je werkzaamheden ben je zeer nauwkeurig en denk je in oplossingen. Uiteraard kun je goed uit de voeten met de computer en beheers de Nederlandse taal in spraak en geschrift. We vragen wel dat je enige affiniteit met fietsen, scooters en brommers hebt. Heb je eerder gewerkt als medewerker klantenservice of support medewerker, dan is dat super.
Arbeidsvoorwaarden
Werken binnen een leuk en gezellig team waar een prettige werksfeer heerst. De functie is zowel parttime vanaf 24 uur tot fulltime 38 uur in te vullen. Afhankelijk van je leeftijd ga je tussen de € 10,- en € 15,- bruto per uur verdienen. Het betreft een functie voor langere tijd waarbij je in eerste instantie via FTP Personeelsdiensten een contract voor bepaalde tijd krijgt, met uitzicht op vast dienstverband.
Herken je je in bovenstaande, dan ben je van harte uitgenodigd om te reageren!
Stuur je C.V. en een motivatiebrief naar:
Per mail:
E-scooters & Onderdelen
Klantenservice
Over ons
In onze webshop vind je het grootste assortiment goedkope Tomos onderdelen.
(ma t/m vr: 10:00 - 16:00)
Rijnsburgerweg 120
2231 AG Rijnsburg
Din t/m vrij: 9:00 - 17:30
Zaterdag: 9:00 - 16:00
| Functie: | customer service medewerker verantwoordelijk |
| Startdatum: | 26-11-2023 |
| Ervaring: | Ervaren |
| Educatielevel: | MBO |
| Contracttype: | Vast |
| Salaris: | onbekend – onbekend |
| Uren per week: | 38 – 38 |
Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Tomos-Parts via onbekend of onbekend. Of bezoek hun website onbekend.
Deel de vacature:
Redactie Oegstgeestkrant
Leuk dat je een van de recent geplaatste vacatures hebt geopend via de oegstgeestkrant. Hopelijk vind je een baan die bij je past en waar je gelukkig van wordt!
Altijd op de hoogte van het laatste nieuws in gemeente Oegstgeest via Oegstgeestkrant.nl.
Vind woningen, vacatures, bekijk 112 meldingen en zie wanneer evenementen plaatsvinden op Oegstgeestkrant.nl.
© Oegstgeestkrant.nl is een merk van Krant.News Regionale nieuws groep.
